Kontakt
Schön, dass du hier bist! Unser Ziel ist es, dir zu helfen, Online-Casinos in Österreich sicher, transparent und selbstbestimmt zu nutzen. Wir testen Anbieter, prüfen Lizenzen und Bedingungen, und erklären die rechtliche Lage – damit du gut informiert entscheiden kannst, was zu deinen Bedürfnissen passt. Wenn du Fragen, Feedback oder einen speziellen Wunsch hast: Schreib uns jederzeit.
So erreichst du uns
- E-Mail (Support):
Für allgemeine Fragen, Feedback, Korrekturhinweise, Sicherheitsbedenken oder individuelle Empfehlungen. - E-Mail (Presse & Partnerschaften):
Für Medienanfragen, Interviews, Datenabfragen, Recherchezitate oder fachliche Einschätzungen.
Versprochen: Du bekommst Antworten von echten Branchenexpert:innen mit Erfahrung in Lizenzierung, Zahlungsmethoden, RTP/Spielauswahl, mobiler Nutzung und Spielerschutz – keine Bots, keine generischen Call-Center-Textbausteine.
Wie wir helfen
- Sicherheit & Legalität: Einordnung zu Lizenzen (AT & international), KYC-Prozessen, Auszahlungsregeln und Datenschutz.
- Transparente Bewertung: Methodisch, faktenbasiert, mit Blick auf Stärken/Schwächen – ohne Marketing-Floskeln.
- Individuelle Orientierung: Welche Plattform passt zu deinem Spielverhalten, Gerät, Budget und gewünschten Features?
- Spielerschutz: Tipps für verantwortungsvolles Spielen; Hinweise auf anonyme Hilfsangebote in Österreich.
Wichtiger Hinweis: Wir sind ein redaktionelles Informationsportal – kein Casino-Betreiber. Wir haben keinen Zugriff auf Spielerkonten und können keine Auszahlungen, Boni oder Limits in deinem Namen veranlassen.
Datenschutz – kurz & klar
- Anonym möglich: Du kannst uns ohne Klarnamen schreiben (z. B. von einer separaten E-Mail-Adresse).
- Datenminimierung: Wir erheben nur, was zur Bearbeitung deiner Anfrage nötig ist – keine unnötigen Felder, keine versteckten Tracker von uns.
- Keine Weitergabe: Wir verkaufen oder teilen deine Angaben nicht mit Dritten.
- Löschung auf Wunsch: Sag kurz Bescheid, und wir löschen deine Nachricht/Metadaten, soweit rechtlich möglich.
- Kein Newsletter-Auto-Opt-in: Du erhältst nur Antworten auf deine Anfrage, sonst nichts.
Häufige Fragen (FAQ)
Kann ich eine Rezension zu einer spezifischen Nischen-Plattform anfordern?
Ja, gerne. Schick uns den Namen/Link, was dich besonders interessiert (z. B. Lizenz, RTP, Auszahlungen, Kryptozahlungen, mobile Performance) und ob du selbst schon Erfahrungen gemacht hast. Wir priorisieren Anfragen, die für österreichische Spieler:innen besonders relevant sind.
Empfehlt ihr Plattformen in meinem Bundesland/Land?
Unser Fokus liegt auf Österreich. Wir berücksichtigen sowohl inländische als auch seriöse internationale Anbieter und erklären die jeweilige rechtliche Einordnung. Wenn du außerhalb Österreichs spielst, geben wir dir gern allgemeine Orientierung – keine Rechtsberatung.
Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte?
In der Regel 24–48 Stunden an Werktagen. Bei komplexeren rechtlichen Fragen oder umfangreichen Prüfwünschen kann es etwas länger dauern – wir melden uns, sobald eine fundierte Antwort vorliegt.
Verantwortungsvoll spielen
Spielen soll Spaß machen – nicht belasten. Setz dir realistische Limits und gönn dir Pausen. Wenn du merkst, dass es dir schwerfällt, deine Grenzen einzuhalten, nutze anonyme Hilfsangebote in Österreich (z. B. spezialisierte Beratungsstellen). Schreib uns gern, wenn du Orientierung zum Thema Spielerschutz brauchst.
Noch etwas unklar?
Schick uns einfach eine kurze Mail mit deinem Anliegen in 1–2 Sätzen. Wir freuen uns, dir weiterzuhelfen – sachlich, unabhängig und auf Augenhöhe.